财务服务专员打通“最后一公里”

为深入贯彻落实学校“作风能力提升年”工作理念，切实解决师生财务业务办理中的难点堵点，财务处即日起启动“一对一”财务专员对口服务机制。通过选派业务骨干定点对接全校各二级学院（分校），提供全流程、精准化财务服务，推动财务管理从“被动服务”向“主动赋能”转型，助力学校高质量发展。

从“一对多”到“一对一”。针对以往财务咨询渠道分散、响应效率不足等问题，财务处深入调研师生需求，创新推出“专人专岗、对口服务”模式；根据部门业务特点，选派7名财务服务专员对接全校各二级学院（分校），提供“定制化”服务。

实现“财务服务”零距离。定期推送校内财务制度解读、财务报销相关指引等，同时针对科研经费支付范围、差旅报销标准等高频次问题开展专题培训，从源头减少业务办理误区；通过“线上+线下”双通道（电话、微信群、现场交流），确保咨询“即时答”、难题“快速办”。